Obowiązuje od: 22 września 2026 r.
1. Informacje ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady nieodpłatnego korzystania z serwisu internetowego FOLTEX, w szczególności katalogu produktów, listy zapytań i formularza kontaktowego.
Usługodawcą jest FOLTEX S.C. Borowiński Krzysztof, Borowiński Kamil, ul. Wagonowa 16, 53-609 Wrocław, NIP 8942925854. Kontakt: foltex@onet.eu, tel. 516 472 801.
2. Charakter serwisu
Serwis ma charakter informacyjny i katalogowy. Nie jest sklepem internetowym. Produkty nie mają cen online, a ich prezentacja nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Dodanie produktu do listy i wysłanie zapytania nie jest złożeniem zamówienia, rezerwacją towaru ani zawarciem umowy.
Dostępność, cena, dokładny wariant, ilość, możliwość cięcia, sposób odbioru lub dostawy i termin realizacji są każdorazowo potwierdzane przez FOLTEX w bezpośrednim kontakcie z klientem.
3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Za pośrednictwem serwisu świadczone są bezpłatnie następujące usługi:
- przeglądanie katalogu, opisów, zdjęć i parametrów produktów;
- wyszukiwanie i filtrowanie katalogu;
- tworzenie lokalnej listy produktów, wariantów, ilości i parametrów cięcia;
- przesłanie do FOLTEX zapytania za pomocą formularza;
- otrzymanie na podany adres e-mail kopii przesłanego zapytania, o ile serwer pocztowy prawidłowo przyjmie wiadomość.
Umowa o świadczenie usługi przeglądania zawierana jest z chwilą wejścia do serwisu i kończy się po jego opuszczeniu. Usługa formularza rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i kończy po przesłaniu zapytania albo rezygnacji użytkownika.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS, JavaScript oraz lokalną pamięć przeglądarki, a do otrzymania odpowiedzi również aktywne konto e-mail. Wyłączenie JavaScript lub pamięci lokalnej może ograniczyć działanie listy zapytań.
5. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i jego przeznaczeniem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwy kod lub służących zakłóceniu działania serwisu. Zabronione są również automatyczne masowe zapytania i próby obchodzenia zabezpieczeń.
Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i potrzebne do obsługi zapytania oraz sprawdzić listę produktów, wariantów i ilości przed wysłaniem. FOLTEX może pozostawić bez odpowiedzi zgłoszenie oczywiście nieprawdziwe, bezprawne, spamowe lub technicznie niemożliwe do obsłużenia.
6. Treści i odpowiedzialność
FOLTEX dokłada starań, aby dane katalogowe były aktualne i czytelne, jednak fotografie mogą mieć charakter poglądowy, a parametry, dostępność i asortyment mogą ulegać zmianom. Przed zakupem klient powinien potwierdzić właściwości i przeznaczenie wybranego wariantu.
FOLTEX nie odpowiada za przerwy wynikające z awarii sieci, hostingu, poczty, przeglądarki użytkownika, siły wyższej lub niezbędnych prac technicznych. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć.
7. Reklamacje dotyczące serwisu
Uwagi lub reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można wysłać na foltex@onet.eu albo pocztą na adres Usługodawcy. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi, opis problemu, datę jego wystąpienia i — jeśli to możliwe — zrzut ekranu. Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni. Gdy sprawa wymaga uzupełnienia, termin biegnie od otrzymania brakujących informacji.
8. Prawa autorskie
Układ serwisu, teksty, zdjęcia, grafiki, logo i elementy katalogu podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionego podmiotu. Użytkownik może zapisywać lub drukować treści wyłącznie na własny użytek związany z wyborem produktów.
9. Prywatność i pamięć przeglądarki
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a stosowane technologie lokalnego przechowywania danych — Polityka cookies.
10. Zmiany Regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony w przypadku rozwoju funkcji serwisu, zmiany danych Usługodawcy, dostawców technicznych lub przepisów. Zmiany obowiązują od daty wskazanej w opublikowanej wersji i nie naruszają praw nabytych przed tą datą.